Мы постоянно что-то покупаем. Продукты, технику, недвижимость. В идеале все приобретённые товары должны соответствовать стандартам качества и работать именно так, как предусмотрено производителем. Но иногда случается так, что приобретённый товар, увы, не соответствует по качеству своим заявленным характеристикам – испорчен, сломан, не работает вообще.
Действующий на территории Российской Федерации Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю широкие возможности для защиты своих прав и интересов – потребитель может просить уменьшить стоимость некачественного товара, требовать устранения имеющихся в нём недостатков, либо вернуть товар и получить за него деньги обратно. Однако, не все продавцы добросовестно исполняют свои обязательства, а иногда между покупателем и продавцом возникает спор – кто виноват в том, что проданный товар оказался некачественным? Возможно, сам потребитель и он не имеет право ничего требовать от продавца?
В этом случае потребителю не остаётся ничего, кроме как обратиться за защитой своих прав и интересов в суд, а ООО «Веним» может помочь в этом, сопроводив всю процедуру спора – от подачи досудебной претензии до взыскания денежных средств с продавца в рамках исполнительного производства.
Бесплатая консультация юриста компании VENIM


Устная консультация в офисе компании «Веним»
Бесплатно*
Правовая экспертиза документов и выработка стратегии
Бесплатно*
Письменная консультация и/или подготовка правового заключения
от 1.500
Проверка стороны ответчика на предмет банкротства, наличия долгов, судебных разбирательств и иных рисков
от 2.500
Досудебное урегулирование спора
от 3.000
Проведение переговоров
от 5.000
Составление мирового соглашения
от 4.500
Организация независимой экспертизы
от 1.500
Составление досудебной претензии
от 3.000
Подготовка обращений в Роспотребнадзор, Прокуратуру и иные инстанции
от 3.000
Подготовка и подача искового заявления в суд
от 5.000
Составление процессуальных документов (Заявлений, ходатайств, запросов, возражений и иных документов)
от 3.500
Разовое участие в судебном заседании
от 7.000
Полное ведение дела в суде первой инстанции
от 20.000
Подготовка и подача апелляционной/кассационной/ надзорной жалобы
от 8.000
Представление интересов в суде второй инстанции
от 10.000
Исполнительное производство
от 10.000
В рамках юридического сопровождения мы предоставляем не только разовые услуги и отдельные опции, но и комплексные пакеты услуг, которые позволяют Вам полностью доверить решение сложившегося вопроса профессиональным юристам.
*Акция. Данное условие действует при заключении договора. В остальных случаях стоимость консультации уточняйте по телефону (812) 407-17-92
*** Стоимость определяется в зависимости от категории спора и сложности дела.
Мы готовы взяться даже за самое сложное дело!
Обращаем Ваше внимание, что данный перечень услуг не является исчерпывающим. По любому интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в офис нашей компании для получения подробной консультации.
Наиболее распространенными в области защиты прав потребителей являются:
- Споры с туроператорами
- Споры с компаниями по ремонту
- Споры с компаниями по изготовлению и продаже мебели
- Споры со строительными компаниями
- Споры с продовольственными и непродовольственными магазинами
- Споры со страховыми компаниями
- Споры с юридическими компаниями
- Споры с агентствами по недвижимости
- Споры с банками и кредитными организациями
- Споры с медицинскими организациями и косметологическими салонами
- Споры с автосалонами и СТО
Наши специалисты готовы оказать квалифицированную помощь в следующих вопросах:
- Возврат некачественного товара
- Возврат уплаченных за товар/услугу денежных средств
- Замена товара на аналогичный товар надлежащего качества
- Замена на аналогичный товар иной марки с соответствующим перерасчетом покупной цены
- В соразмерном уменьшении стоимости некачественного товара/услуги
- Незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара/услуги или возмещении расходов на их исправление потребителем, либо третьим лицом
- Безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
- Соответствующем уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги)
- Безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы
- Возмещение понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами
- Взыскания неустойки за нарушение сроков передачи товара и выполнения работ (услуг)
- Возмещение ущерба, причиненного продажей некачественного товара и оказание некачественных услуг (работ)
- Возмещение ущерба, причиненного предоставлением неполной или недостоверной, информацией о товаре, услугах (работах)
- Возмещение стоимости товара и материалов потребителя, стоимости предварительно оплаченного товара, работ (услуг)
- Взыскание расходов по оплате ремонтных работ некачественного товара/услуги, выполненных третьими лицами
- Реализация прав потребителя на добровольный отказ от исполнения договора купли-продажи и оказания услуг (выполнения работ)
- Реализация прав потребителя на возврат технически сложного товара (Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575)
- Реализация прав потребителя на возврат товара, приобретенного в кредит и взыскании процентов за кредит при отказе от исполнения договора купли-продажи товара
лет успешной
работы
положительных
результатов
выигранных
дел
рублей сумма взысканий
в пользу клиентов
В нашей компании работают юристы с многолетним опытом. Множество выигранных дел и разнообразие практик - всё это сотрудники компании Venim.

Венцель Мария Александровна

Венцель Мария Александровна

Пастухова Анна Александровна

Ворсунов Александр Николаевич

Гарифуллин Альберт Сагитович

Дмитриева Ксения Викторовна

Боголюбов Владимир Алексеевич

Венцель Мария Александровна

Оставьте заявку на сайте или позвоните нам
Предоставим юридическую консультацию с полным анализом документов и выработкой стратегии
Обсудим условия сотрудничества и согласуем условия договора
После заключения договора Вам будет предоставлен персональный юрист, который совершит все необходимые действия и будет держать Вас в курсе о ходе движения по делу
Добиваемся положительного результата. Довольный клиент – счастливый юрист!

Оставьте заявку
И наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время